2018年12333全国统一咨询日活动详情介绍

2018年12333全国统一咨询日活动在信息中心和社保中心的共同组织下顺利开展。信息中心党委副书记常军与社保中心巡视员徐延君分别就活动背景、目的和主要内容进行了详细介绍。本次咨询日活动旨在通过12333全国统一咨询热线，为公众提供全面、准确的社会保障政策信息咨询服务，解答群众在社保缴纳、待遇领取、医保报销等方面的疑问。常军副书记强调了信息化在提升服务效率中的关键作用，而徐延君巡视员则重点介绍了社保政策的透明度和便民措施。活动期间，各地12333平台通过电话、在线咨询等多种渠道，接待了大量咨询，有效帮助公众理解政策、解决问题，进一步推动了社会保障服务的普及与优化。